Entrez à nouveau votre réduction auto dans l'action Vivium Client Total - Vivium informeert
Entrez à nouveau votre réduction auto dans l'action Vivium Client Total
Bonne nouvelle ! Pour l'action Vivium Client Total, vous pouvez à nouveau choisir la réduction en Auto dans V-Connect Auto. Cette action destinée à vos clients particuliers totaux se poursuit jusqu'au 31 mars 2025.
Vos nouveaux et anciens clients peuvent bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 10 % sur leur prime :
- pour tout nouveau contrat Vivium en Auto, Incendie, Assurance RC Familiale et Accidents Vie Privée,
- pour tout avenant dû à un changement de véhicule en Auto ou à un changement d’adresse en Incendie,
- à condition que le contrat soit conclu avant le 31 mars 2025. La police peut toutefois entrer en vigueur ultérieurement.
Où entrer la réduction pour Vivium Auto ?
Dans V-Connect Auto vous trouvez un champ supplémentaire dans les paramètres de l’écran de garantie dans V-Connect Auto : « Action Client total ». Vous pouvez y indiquer une réduction comprise entre 0 et 10%.
Attention : Le bouton « appliquer les réductions maximales » ne s'applique qu'aux réductions sans conditions, la réduction client total doit encore être saisie séparément.
Deux mois après l'application de la réduction, il sera vérifié si le client répond effectivement aux conditions. Si ce n'est pas le cas, la réduction sera retirée à la prochaine échéance annuelle du contrat.
La procédure reste inchangée pour les contrats Incendie, RC Familiale et Accidents Vie Privée. Vous demandez la réduction via une remarque dans le champ « analyse société » (dans V-Connect).
Bon à savoir
Vous décidez personnellement :
- d’accorder ou non une réduction de prime à votre client,
- du pourcentage de cette réduction. Vous pouvez offrir jusqu’à 10% de réduction.
La réduction s'applique tant que le contrat est en vigueur, ou jusqu'au moment où vous établissez un avenant important, comme celui concernant un changement de véhicule en Auto ou un changement de risque en Incendie. L'action Vivium Client Total se poursuit jusqu'au 31 mars 2025.
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10 février 2025