Questions fréquentes

Pour les nouveaux utilisateurs de la plateforme Business School, nous avons rassemblé quelques questions fréquemment posées.

Comment m'inscrire à une formation ? 

Connectez-vous à la plateforme Business School avec votre identifiant et votre mot de passe. Cliquez sur le bouton d'inscription dans le calendrier ou la barre de menu orange. Après votre inscription, vous trouverez la formation sous 'Mes formations/Planifié' dans la barre de menu orange (votre zone personnelle) avec le matériel de cours et les liens des webclasses. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien vers le calendrier.

Formation complète ?

Si une formation est complète, le bouton d'inscription disparaît. Cliquez sur le titre de la formation pour accéder à la page de détails et inscrivez-vous sur la liste d'attente sous 'Lieu et date'. 

Comment annuler mon inscription ?

Cliquez sur l'icone de la corbeille à côté de la formation planifiée pour annuler votre inscription. Le jour de la formation, cet icone n'est plus visible. Signalez alors votre absence par e-mail à business.school@pvgroup.be.

Frais administratifs en cas de non-participation 

En cas de non-participation sans préavis, vous recevrez un e-mail de no show et des frais administratifs vous seront facturés :

• 25 euros pour une webclasse
• 50 euros pour une formation en présentiel 

Ces frais seront déduits du compte des producteurs.

Où puis-je trouver mon attestation de recyclage ? 

Quelques jours après la formation, votre attestation (si vous y avez droit) apparaîtra sous 'Mes attestations' dans la barre de menu orange. La FSMA impose des critères pour l'attribution des certificats et veut s'assurer :

1. De l'identité du participant
2. Que la bonne personne suit la formation
3. Et qu'elle participe activement du début à la fin 

Important 

• Votre présence à une webclasse Teams est contrôlée via le rapport de présence Teams. Connectez-vous donc à temps et suivez la session complète.
• Utilisez votre propre compte Teams et communiquez votre adresse e-mail pendant la session.
• Le formateur pose des questions de sondage et il y a une interaction via le chat.