Life-Connect: les demandes de versement que vous pouvez gérer vous-même - Vivium informeert
Life-Connect: les demandes de versement que vous pouvez gérer vous-même
Le nouvel outil Life-Connect de Vivium vous permet, de manière efficace, d’optimiser, d’ajuster ou de demander le versement de polices d’assurance Universal Life dans le cadre des 2e , 3e et 4e piliers. Ceci sans ou moyennant une intervention limitée de notre société. De ce fait, ce qui vous permettra de traiter rapidement vos demandes, et de gagner un temps considérable !
Pour vous familiariser davantage avec l’utilisation de Life-Connect, nous vous renverrons désormais les demandes de versement que vous pouvez gérer vous-même. En fonction de la modification demandée, vous recevrez également un manuel et / ou une vidéo d’instructions Life-Connect .
Voici comment introduire vous-même, une demande d’ avance, de rachat ou le traitement d’un contrat arrivant à échéance dans Life-Connect.
1. La demande d’avance ou de rachat
- Vous recherchez le numéro de police via l'écran d'accueil de Life-Connect.
- Dans l'aperçu du contrat, cliquez sur « Actions de la police » en haut à droite. Ensuite vous cliquez sur « Simulation des avances » ou « Demander le paiement du rachat ».
- Dans la page suivante, vous effectuez les modifications souhaitées. Vous pouvez choisir de finaliser les avenants ou de les sauver sous forme de simulation.
2. Traitement d’un paiement à la date de l’échéance
- Vous recevrez un e-mail confirmant que le contrat en question approche de la date de l’échéance.
- Vous recherchez le numéro de police à partir de l'écran d'accueil de Life-Connect.
- Dans l'aperçu du contrat, cliquez sur « Demandes » dans le menu.
- Dans « Demandes » vous pouvez télécharger les documents nécessaires tels que la quittance signée, la copie de la carte bancaire et la carte d'identité.
- Ensuite le paiement sera effectué.
Voici les vidéos d’instructions Life-Connect :
Vous avez une question ? N’hésitez pas à contacter votre account manager ou notre Service Centre au 02/406.87.03.
22 février 2023