Certaines communes ont fusionné en Région wallonne le 2 décembre dernier, et d’autres fusionneront en Flandre le 1er janvier 2025. Ces fusions entraînent des changements de noms de communes, de rues et de numérotation.
En pratique
Nous recevrons en janvier un fichier contenant les nouvelles adresses, qui sera rapidement chargé dans notre référentiel d’adresses.
- La plupart des adresses officielles concernées seront mises à jour automatiquement dans notre base de données clients. Cependant, certaines d’entre elles nécessiteront une correction manuelle par l’équipe Customer Data Quality.
- Les nouvelles adresses ne pourront pas être introduites manuellement dans notre base de données clients tant qu’elles ne seront pas chargées dans notre référentiel d’adresses, car notre base de données clients ne les reconnaîtra pas. Nous vous demandons d'attendre notre feu vert avant d’introduire une de ces nouvelles adresses. Notre personnel interne ne peut pas non plus saisir d'adresses avant cette date.
- bpost continuera de livrer le courrier aux anciennes adresses pendant 6 mois.
- Notre équipe Customer Data Quality peut fournir, sur demande, une liste des adresses concernées. Vous pouvez les contacter par e-mail.
Une question ?
En cas de question, n’hésitez pas à contacter l’équipe Customer Data Quality (clientdataquality@pvgroup.be) qui se fera un plaisir de vous aider.