Nieuwigheden in Life-Connect: optimalisatie van uw adviesfunctie en meer gebruiksgemak

Wij brengen u graag op de hoogte van een aantal optimalisaties en wijzigingen die recent werden toegevoegd aan Life-Connect. Documenten gegenereerd buiten Life-Connect worden zichtbaar in Life-Connect, er zijn mogelijkheden voor klassieke contracten, bloc retours zijn uitgebreid …

Documenten gegenereerd buiten Life-Connect zichtbaar in Life-Connect 

Vervaldagberichten, betalingsherinneringen en bijzondere voorwaarden die buiten Life-Connect gegenereerd zijn, zullen in Life-Connect verschijnen. De volledige historiek van alle actieve polissen (inclusief de premievrije polissen) wordt meegenomen. De documenten worden gradueel toegevoegd, dus het klopt dat u nog niet meteen alle documenten ziet.

U kunt de documenten opslaan als pdf en doorsturen naar uw klant. Dankzij de filter vindt u documenten terug op basis van de periode, het type document of het fiscaal jaar.

Meer mogelijkheden voor klassieke contracten

De polis, reserves en betalingen van klassieke contracten waren al zichtbaar in Life-Connect. Vanaf nu verwerkt u ook de polissen op einddatum die worden uitbetaald end-to-end in Life-Connect. Het proces is hetzelfde als voor de Universal Life-contracten, waarvoor dit proces al langer bestaat.

Voor klassieke contracten vraagt u eenvoudig een plaatsingsmandaat aan in Life-Connect.
Ook kan er nu een polisoverzicht gegenereerd worden voor de klassieke contracten.

Bloc retours nieuwe zaak en polisoverzicht uitgebreid

• Bij de bloc retours van een nieuwe zaak worden automatisch de polisdocumenten meegestuurd.
• Via het polisoverzicht in Life-Connect kunt u een bloc retour op aanvraag doen voor een individuele polis. Ook is het mogelijk om een plaatsingsmandaat in Life-Connect aan te vragen. 

Dit geldt alleen voor contracten die in Life-Connect raadpleegbaar zijn. 

Nieuwe werkwijze medische dienst

Onze medische dienst wijzigde een van haar procedures en communiceert bij voorkeur via e-mail met de kandidaat-verzekerde als er voor een medische en/of financiële acceptatie meer informatie nodig is. De verzending van deze e-mails gebeurt via de mailbox protection@vivium.be. Meer informatie over de werkwijze.

We blijven Life-Connect voortdurend verbeteren. In de nabije toekomst kondigen we verdere optimalisaties aan.