Via de nieuwe tool Life-Connect van Vivium kan u zelf uw lopende 2de, 3de en 4de pijler Universal Life polissen op een efficiënte manier optimaliseren of aanpassen. Dit zonder of met een beperkte tussenkomst van onze maatschappij. U zal hierdoor snel over uw stukken kunnen beschikken en een aanzienlijke tijdwinst boeken!
Om u daarom verder vertrouwd te maken met het gebruik van Life-Connect zullen wij de aanvragen voor wijzigingen of optimalisaties die u zélf kunt uitvoeren vanaf heden naar u terugsturen. Daarbij krijgt u natuurlijk een duidelijke Life-Connect handleiding en/of instructievideo, afhankelijk van de gevraagde wijziging.
Met dit kort stappenplan zetten we u alvast graag op weg naar het zelf invoeren van wijzigingen in Life-Connect:
- U zoekt het polisnummer op via het beginscherm
- Bij het overzicht van het contract klikt u rechts bovenaan op ‘Contract wijzigen’
- U komt op een pagina waar u de gewenste aanpassingen kan toevoegen. Hier kan u kiezen om deze aanpassingen als simulatie of als bijvoegsel-aanvraag af te ronden
Op V-Connect vindt u reeds bij Vivium informeert > Life-Connect een overzicht van de Life-Connect communicatie waarin de instructievideo’s en/of handleidingen zijn opgenomen.
Mocht u toch nog problemen ondervinden bij de invoer dan kan u steeds terecht bij uw accountmanager of via het service center life op het nummer 03/244.40.44.