Life-Connect: wanneer u ondersteuning zoekt

Loopt u ergens tegenaan bij het gebruik van Life-Connect, dan ondersteunen we u graag op de volgende manieren:

Ondervindt u technische problemen met Life-Connect? 

Contacteer de IT Service Desk via het nummer 0800 48 492 of via mail op helpdesk@vivium.be of . Zij helpen u graag verder. 

Tip – Indien u een foutmelding te zien krijgt in Life-Connect, kopieer deze dan mee in uw mailtje naar de helpdesk. Zo kunnen ze gericht en snel naar een oplossing toewerken. 

Ondervindt u problemen met een functionaliteit binnen Life-Connect?

Raadpleeg de instructievideo’s in de Vivium Informeert Life-Connect Special. 

Hebt u nog vragen over hoe het platform werkt of over een specifieke polis?

Contacteer uw Accountmanager of het Service Center Life via het nummer 03 244 40 44.