De aangetekende brieven voor ingebrekestellingen en opzeggingen na niet betaling van particuliere Non-Life polissen worden voortaan digitaal verstuurd indien we over het e-mailadres van uw klant beschikken.
Uw klant ontvangt een e-mail met een downloadlink van digitally.registered@unifiedpost.com met de vraag om zich aan te melden via itsme.
- Als uw klant de procedure volgt, wordt Vivium hiervan meteen op de hoogte gebracht.
- Als uw klant de procedure niet volgt binnen 72 uur (3 dagen), wordt de aangetekende brief alsnog per post verstuurd.
Op deze manier garanderen we dat uw klant steeds de documenten zal ontvangen, ofwel digitaal, ofwel per post.
- klanten van wie we geen e-mailadres hebben; en
- klanten die geen e-mails van ons wensen te ontvangen. De klant kan trouwens steeds uitschrijven in de e-mail die hij ontvangt of rechtstreeks via https://einvoicing.vivium.be