Om u te helpen bij het gebruik van Desk Adjuster, onze tool voor de aangifte en regeling van kleine woningschades, lanceerden we enkele jaren geleden de WalkMe-helpfunctie en organiseert onze Business School regelmatig opleidingen (virtual classrooms) Schaderegelingsbevoegdheden en Desk Adjuster in de praktijk.
Als extra ondersteuning vindt u vanaf nu ook twee praktische instructievideo’s op V-Connect (Bibliotheek - Claims - Brand):
Desk Adjuster in de praktijk: handig naslagwerk aanvullend op de opleidingen van de Business School, met heldere uitleg over het volledige traject van een schadedossier aan de hand van een voorbeeld. Ook prima geschikt om uw nieuwe medewerkers te laten kennismaken met de tool.
FAQ Desk Adjuster: video met de meest gestelde vragen over het gebruik van Desk Adjuster. Heel nuttig als u bij het uitwerken van een schaderegeling twijfelt over een bepaalde stap.
Beide video’s zijn ingedeeld in aparte hoofdstukken waartussen u vlot kunt ‘zappen’. Zo vindt u meteen de informatie die u nodig hebt.
Meer weten over Desk Adjuster?
Uw technisch inspecteur beantwoordt graag uw vragen en/of geeft u een korte demo van deze tool.